POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
Última actualização: 3 de Novembro de 2026
A Kobe Auto Lda, em Maputo, Moçambique, respeita a sua privacidade. Esta política explica como tratamos informações pessoais através do nosso website e dos contactos relacionados com as nossas viaturas.
1. Informações que tratamos
Pode consultar o catálogo sem criar uma conta.
Se criar uma conta ou iniciar sessão, tratamos as informações necessárias para identificar a sua conta e disponibilizar as respectivas funcionalidades, como guardar viaturas favoritas. Nunca deve partilhar a sua palavra-passe com a nossa equipa.
Guardamos a sua preferência de idioma e os favoritos de visitantes no navegador. Os favoritos de utilizadores com sessão iniciada são associados à respectiva conta e guardados no servidor.
Se nos contactar por WhatsApp, telefone ou outro canal disponibilizado, recebemos as informações que decidir partilhar connosco. Para gerir o website, também mantemos registos de acesso da equipa e de actividade administrativa.
Se escolher entrar com o Google, recebemos o seu nome, email verificado e identificador de conta Google para criar ou ligar a sua conta de cliente. Não pedimos acesso ao Gmail, Drive ou contactos. Pode continuar a consultar o catálogo sem utilizar o Google.
Enviamos emails de confirmação e recuperação da conta através do nosso serviço de email Hostinger. Os links expiram e só podem ser utilizados uma vez.
2. Como utilizamos as informações
Utilizamos estas informações para:
- Disponibilizar o website e as funcionalidades da sua conta.
- Guardar as suas preferências e viaturas favoritas.
- Responder a perguntas sobre viaturas e disponibilidade.
- Dar seguimento aos seus pedidos e combinar visitas.
- Gerir acessos autorizados, proteger os registos e investigar problemas.
3. Armazenamento no navegador
Utilizamos armazenamento local para memorizar o idioma e os favoritos de visitantes. Pode apagar estas informações nas definições do seu navegador, embora isso possa remover as suas preferências guardadas.
A autenticação também pode utilizar cookies ou mecanismos semelhantes geridos pelo respectivo fornecedor. A versão actual do website não utiliza ferramentas de análise publicitária.
4. Prestadores de serviços e links externos
Recorremos a prestadores de alojamento, armazenamento e autenticação para operar o website. Estes serviços podem tratar informações necessárias ao seu funcionamento e segurança.
Quando abre links para WhatsApp, Google Maps ou redes sociais, passa a utilizar serviços externos sujeitos às respectivas políticas de privacidade.
A ferramenta interna de assistência à redacção pode enviar especificações seleccionadas das viaturas à Google para sugerir descrições. Não se destina ao tratamento de dados pessoais de clientes.
5. Conservação e segurança
As informações da conta, os favoritos e os registos administrativos são conservados para apoiar as funcionalidades do website, o atendimento e a segurança. Os pedidos de eliminação são analisados pela equipa; não existe actualmente eliminação automática de contas.
Aplicamos controlos de autenticação e autorização para restringir o acesso administrativo. Nenhum sistema de armazenamento ou transmissão pela Internet oferece segurança absoluta.
6. As suas escolhas e pedidos
Pode consultar o catálogo sem iniciar sessão, remover favoritos e apagar os dados locais do navegador.
Para solicitar acesso, correcção ou eliminação de informações pessoais que mantemos sobre si, contacte-nos. Podemos pedir informações suficientes para confirmar a sua identidade antes de responder. Algumas informações poderão ter de ser conservadas para cumprir obrigações aplicáveis ou resolver questões pendentes.
7. Contacto e actualizações
Kobe Auto Lda
Av. Acordos de Lusaka, Bairro Urbanização, Nº 11, R/C, Kamaxakeni, Maputo, Moçambique
Telefone: +258 85 779 0868
WhatsApp: +258 85 779 0868
Podemos actualizar esta política quando as nossas práticas ou funcionalidades mudarem. A versão mais recente estará disponível nesta página, com a respectiva data de actualização.